12月28日，滴滴顺风车发微博称，关注到“广东网约车司机遭乘客殴打砸车”的报道，经核实该事件为滴滴顺风车订单，非滴滴网约车订单。双方因80元高速费产生纠纷。该笔订单中，车主由于收取高速费高于实际产生的费用且未主动退还乘客违反平台规则，平台会依据规则对其进行相应处罚。
对于乘客殴打车主的恶劣行为，平台已经按照平台规则对乘客账号停止服务。
目前该案件已报警，平台已于25日配合警方调查取证，后续也将会积极配合警方妥善处理。
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