8月2日消息，今天上午，通信大数据行程卡小程序显示应用服务异常，无法获取验证码。中午，中国信通院官方微博发文称，现已基本恢复服务。凤凰网科技实测，目前国务院客户端及微信小程序均可以正常打开行程卡，此外手机也可以正常接收验证码。
此前，中国信通院官方公众号已发布公告，回应称“近日行程卡查询量突增，系统服务压力不断增大，我们正在全力优化，保障稳定运行。如您在使用行程卡网页版、微信小程序或APP中遇到网络错误等服务不稳定的情况，您仍然可以通过短信方式查询：发送短信CXMYD到所属运营商（电信10001/移动10086/联通10010）进行查询。”
随后，凤凰网科技分别向三家运营商发送短信，测试后发现移动和电信能收到查询反馈。而联通用户无法通过短信进行查询。