韩国电信周一就上月25日发生的大规模断网事件召开说明会，称用户可获得11月份的资费减免优惠，且不必额外提出申请。该公司表示，此次网络瘫痪持续约89分钟，用户的受害类型和程度各不相同，且难以确认，因此选择上述赔偿方式。据此，个人和企业用户将获得15个小时的资费减免优惠，个体工商户将获得10天的资费减免优惠。
赔偿金额以入网线路为准计算，包括重复线路在内，本次事故的赔偿对象涵盖3500万条线路，赔偿总额将达350亿韩元至400亿韩元（约合人民币1.9亿至2.2亿元）。韩国电信将于本周开通专门赔偿官网并运营呼叫中心，接受相关咨询。