据上海地铁官方消息，1月22日当天下午4点30左右，15号线祁安路站一名老年女乘客下车时被屏蔽门夹住，工作人员急速上前帮助脱困，后经送医抢救该乘客仍不幸身亡。
目前，事故具体原因有关部门正在进一步调查中。
运营方对该乘客的不幸离世深感痛惜，将全力配合调查，并做好家属安抚善后及后续相关事宜，同时进一步保障线路安全运营。
上海地铁提醒，为了您和地铁运营安全，当列车车门、屏蔽门（安全门）门灯闪烁、警示声鸣响时，切勿强行上下车。
另据极目新闻消息，该线路开通无人驾驶刚1年。资料显示，上海地铁15号线为全自动线路，于2021年1月23日开通试运营，线路采用的是当时国内最高等级的全自动驾驶系统。