美国联邦航空局（FAA）在致波音的信中表示，该机构正对一架波音737-9 MAX客机的“内嵌式”舱门在飞行途中脱落的事故进行调查。要求波音在10个工作日内提供有关该事故的证据或声明。
回复应包含所遇情况的根本原因、受影响的产品/物件、服务影响、为改正和防止其再次发生而采取的任何即时/长期行动范畴，以及与事故相关的任何减轻情节。
美国联邦航空局称：“这起事故本不应该发生，也不能再次发生”，“波音的生产实践需要符合法律规定的高安全标准”。
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