开车前接到客服电话，提示车辆有异常，行驶了仅5分钟，车辆突然就断电趴窝，宝骏云海车主杨先生经历了一次这样的糟心故障。据报道，杨先生去年10月份购买了一辆宝骏云海，续航600公里。今年3月3日，他驾车准备外出，下楼前接到一个厂商客服电话，称车子后台数据检测到异常，请注意一下。
杨先生上车后，车子没有发现任何异常，随后正常驾车外出，但仅行驶了5分钟4公里左右，车辆仪表盘上突然出现“电池电量低”的提示，紧接着中控屏幕上弹出一行字——“3秒钟后关机”。
杨先生当时都懵了，车辆瞬间失去动力，整车黑屏，无法响应任何操作，直接趴窝在路上。杨先生尝试再次启动车辆，经过3次尝试仍无果，车辆最终完全没了反应。
杨先生无奈之下，找来拖车把车辆拖去4S店检修，4S店检测后认为：车辆小电瓶坏了，无法充电，导致车辆彻底断电，这种现象比较少见。
对此，杨先生是既愤怒又后怕，因为车辆始终没有任何故障提醒，如果当时仪表盘有任何警示，自己都会靠边停车或采取应急措施。事前仅接到一个客服电话，且车辆正常行驶。
车辆在行驶中说熄火就熄火，这完全是对车主安全的不负责任。杨先生已将此事向厂商反应，目前正在等待回复。
