每年iPhone新品发售都有很多人会选择提前几天在Apple Store门口进行排队，想要第一时间获得新机。不过最新调查显示，iPhone的主要销售渠道并非是从苹果官方购买的，在美国地区主要还是依靠运营商。近期CIRP对2000名近期购买过苹果产品的美国消费者进行了一份问卷调查，发现只有10%的iPhone是从Apple官方渠道购买的，从百思买购买的用户比例只有5%，大部分美国用户都是通过各家运营商渠道购买的。
虽然说通过运营商渠道帮助提升了苹果的销量，但是这也意味着苹果的部分营收利润流向了运营商口袋。为此苹果官方也通过以旧换新，和年年焕新等方式来吸引用户从官方渠道来购买产品。