近日网上又爆出外卖小哥在送餐途中偷吃客人饭菜的事件，美团高管回应：正在加紧核查，一旦核实将辞退并永久拉黑。视频监控显示，事发在10月21日（上周六）凌晨0:50分左右。匿名发布者表示，这名美团外卖小哥在电梯里打开客人饭菜，吃了两口又吐在里面，随后又正常派送。
对此美团客服高级主管张红然表示，美团外卖已经关注到这一事件，我们深感震惊并严厉谴责这种行为。在美团外卖配送员行为规范中，明确规定送餐期间不得私自打开餐品，否则将视为触犯红线，配送员将会被辞退并永久拉黑。
该主管强调：目前我们正在加紧排查区域和涉事配送员，希望大家能够提供更多线索，一经查实我们会及时对外公布处理结果。
