太原的杨先生2017年在@中国电信 办理了299元套餐。今年10月，他想携号转网，被告知靓号协议有效期为20年，转网需缴纳20年违约金18388.5元。杨先生提出申诉，电信客服12月20日回应：暂无法满足要求，按照原协议执行。
杨先生称不排除会继续上诉，维护自己的知情权和选择权。
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