OPPO副总裁沈义人在微博公布了一项新保修政策，为了避免用户在疫情严重期间在保的OPPO产品出现问题无法及时送修的情况出现，OPPO决定延长用户的保修时效，并根据疫情的发展情况可能会做持续更新。
这项政策将为1月24日（含当天）到3月31日（含当天）OPPO保障服务使用失效到期的用户，统一延长时效至3月31日。OPPO保障服务包括屏碎保、进液保、后盖保、延长保、OPPO Care服务。
此外，OPPO保修政策时效也将延长，符合条件的用户，保修时间和包换时间均延长至3月31日。更多详细信息以官方通知为准。
根据OPPO官方信息显示，寄修服务已于2月3日起恢复，上门维修服务已于昨日恢复。