近日，董明珠做客凤凰网访谈节目《君品谈》，接受了名嘴主持华少的采访。对话中，董明珠谈及售后服务表示，保修是最坏的服务，没有售后服务的产品才好。“没有售后服务的服务，就是最好的服务”，董明珠曾这样说过。这一次，董明珠进一步解释称，有些企业承诺自己的服务好，产品坏了可以来修，但其实这是最坏的服务。“我天天来给你上门服务，你愿意吗？”
她认为消费者要的是买来的一个产品，终身没有售后服务。公司同样也要有严格的高质量标准，没有售后服务，这样产品才会好。
4月24日晚，董明珠直播首秀销售额仅22万。面对“带货翻车”这一说法，董明珠笑称这也是事实。当被问到为何不向销售额几千万的罗永浩学习以折扣吸引顾客时，她表示“好东西就是好东西。” 不必为销量数据的漂亮降价。
此外，董明珠在对话中还提到，在直播首秀卡成PPT后，自己一下直播就怒批负责人。搞新技术研究出再多错都不会生气，但一旦产品成熟后还犯致命或不该犯的错，就会很生气。
她回忆称，曾因一个30多岁的项目头产品做的不够精致将其训哭。