有网民在社交平台发布视频称，“上海东方明珠电视塔玻璃都给热炸了，天气太猛了。”视频中，一块地面透明玻璃出现细密的裂纹，远处是城市高楼大厦的街景。拍摄者指着出现裂纹的玻璃说，“刚才我的脚在这，就在这，然后这个炸了，那个炸的声音吓死我了。”
对此，一位工作人员表示，“已经第一时间紧急处理了，现在很安全的。”其未透露更多情况。据了解，该处为全球唯一的360°全透明悬空观光廊。据东方明珠官方微信号2018年介绍，该区域采用美国进口杜邦玻璃胶黏合的五层钢化玻璃，其强度是普通钢化玻璃的100倍，硬度堪比钻石。
即使完全碎裂也能保持结构完整，不会凹陷坍塌。按设计标准，每平方米可承重800公斤（远超国际300公斤标准），足以同时承受30名成年男子及800公斤重物。
专业人士分析，钢化玻璃在极端温差下存在自爆可能，但概率极低。此次事件更可能与局部应力集中有关，属于小概率情况。景区方面表示将持续加强安全巡查，确保游客安全。
