未经用户同意为其自动注册会员?亚马逊被判违反消费者保护法

2025年09月18日 14:02 次阅读 稿源:财闻 条评论

据路透社报道,9月17日,美国地方法官John Chun 裁定,亚马逊 (AMZN.O) 在披露Prime会员服务条款之前,就收集订阅用户的账单信息,此举违反了消费者保护法,这一判决使美国联邦贸易委员会(FTC)取得了部分胜利。

这起案件指控亚马逊通过欺骗性手段吸引用户订阅 Prime 会员,美国地方法官John Chun 对此作出的上述裁定,使亚马逊在即将到来的庭审中处于不利地位。FTC消费者保护局负责人 Chris Mufarrige 表示,今天的裁决证实,亚马逊在收集消费者支付信息前未披露 Prime 的所有条款,欺骗了美国消费者。特朗普-范斯领导的 FTC 将致力于让消费者获得赔偿。

FTC 准备主张,亚马逊在未经数千万用户同意的情况下,为其自动注册了 Prime 会员,并通过复杂的流程阻挠了其取消请求。FTC表示,这些行为违反了《恢复在线购物者信心法案》(Restore Online Shoppers Confidence Act,简称ROSCA)。

法官还裁定,若联邦贸易委员会在庭审中证明亚马逊存在违法行为,两名亚马逊高管需对此承担相应责任。同时,禁止亚马逊以《恢复在线购物者信心法案》不适用于Prime会员注册为由进行抗辩。

亚马逊发言人未立即回应置评请求,公司否认相关指控。

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