今日,抖音电商安全与信任中心官微发文称,抖音电商将于10月29日下线中通冷链、吉时达、水趣到家、铁中快运等违规服务商,并要求商家、物流商严格遵守平台规范。
接下来,抖音电商还会继续坚决打击虚假发货、违规转单、轨迹造假。
抖音集团副总裁李亮转发文章并表示,最近我们发现有不良物流服务商通过“运单造假”欺骗用户,严重侵犯消费者权益。
这些物流商配合商家用第三方电子面单“转单”“拼轨迹”,系统里看起来包裹正常,现实中却并没有送达。
李亮称,对普通消费者来说,这样的假象拖延了收货,甚至收不到货,也让维权变得更难,公平的交易秩序被悄悄破坏。
据了解,抖音还提醒物流商,发现有转单、轨迹拼接等虚假行为,经平台实锤后会根据情节的严重情况,执行限期整改、清退。