为保障骑手冬季跑单体验，美团今日启动冬季跑单守护行动。其中包含“防寒险”、防寒物资、骑手餐福利等全方位保障。即日起，美团为骑手提供300万份“防寒险”，全面覆盖因低温、冰雪、大风等严寒天气引发的骑手医疗健康支出。
值得注意的是，300万份“防寒险”由美团全额买单，无需骑手操作，自动提供保障。
平台同步动态调整配送范围与时间，恶劣天气为骑手自动补时；平台算法机制将自动识别并剔除恶劣天气导致的差评，减轻配送压力。
同时，全新防寒物资将覆盖全国骑手。
目前，全新美团防寒冬装等物资已覆盖全国165个城市，首批发放近百万件。
包括全新的骑手棉服、骑行皮衣、口罩、手套、护膝、车把套、暖宝宝。
全国超5.2万座骑手驿站及骑手站点已配备暖宝宝、暖心茶饮等物资，骑手可前往附近站点领取。
骑手之家的夏季冰饮区已改成冬季热饮区，应急救援和咨询台也同步开放。