近日，酷骑单车深陷押金难退囧境，APP上无法退款，用户只得到酷骑总部排队拿回押金。今日，知名微博博主@北京人不知道的北京事儿 晒出一组北京通州酷骑总部门前，用户排队退押金的照片，至少上千人。
从照片来看，酷骑总部门前拉起了排队围栏，前来退还押金的市民排起了长龙。门口公告显示，微信支付在一层大堂进行登记，支付宝按序到30层进行登记。
此外，退押金时间为每天9:30-17:30，禁止代办，每人限办两条。据说，排队基本要一两个小时。
从8月份开始，媒体就陆续报道称，全国多地用户反映酷骑单车299元押金难退，在申请退款20余天之后，仍然未收到退款，拨打客服电话也无法接通。
9月26日，酷骑单车发布《给广大用户、社会各界关心酷骑的人的一封信》，称经公司研究表明，酷骑单车鉴于高唯伟管理能力不足，决定罢免其CEO职务。新的管理层也在紧急筹备组建。
根据官方数据，酷骑单车累计投入9亿多资金，尚有近150万用户没有选择退押金，市面上也有近140万辆单车在运营。
酷骑表示，恳请广大用户、社会各界给予酷骑一点时间，让酷骑能重新站起来，把申请退押金用户的钱退回去，继续给使用酷骑单车的用户提供服务。