昨天下午，内地第一支歌舞组合“青春美少女组合”在头条号抱怨在京东购买戴尔一体机时遇到了困扰，没想到刘强东亲自回应了。青春美少女组合表示，双11在京东看到一款戴尔一体机电脑，当时优惠力度较大，便准备下单，但考虑到自家的书柜带格子，可能搁不下，便询问京东客服、戴尔客服及戴尔官方400电话，结果始终没有官方答案。
左等右等，最终还是未能问得正确的高度，由于错过了双11,这款电脑已经上涨500元。“难道就这么一个简单数据，戴尔这个知名品牌连自己的产品数据都不清楚，真成笑话了！我目前依然在等待戴尔的回复！”
今天中午，刘强东在头条号给出了标准数据：屏幕宽度57.6CM ，底座到顶端最高高度47.5cm。同时表达了歉意。
当然结局还算圆满，青春美少女组合也回应刘强东“谢谢刘先生，事情已经解决！事情不大，希望所有商家多多注意细节！祝京东越来越贴心！”
