对于很多城市来说，亚马逊的大规模运营中心（fulfillment center）看上去可以为城市创造很多工作岗位。然而经济政策研究所（Economic Policy Institute）的一项最新研究显示，亚马逊运营中心其实并没有创造太多工作岗位。这份报告指出，亚马逊运营中心在运营2年之后，只是在仓储和储存行业增加了30%的职位，而在其他领域并没有带来显著的提高。
经济政策研究所表示，造成这一现象有多种原因。没有任何证据表明运营中心能够吸帮助城市引新的劳动力以及企业。
这份研究还显示，运营中心虽然并没有创造出更多工作岗位，但是的确为本地区的仓储员工的收入带来了影响。在亚马逊运营中心进入一个区域之后，该区域的仓储行业员工的收入得到了明显的改善。
根据报告中的观点，让亚马逊来开设运营中心是个“对提振当地就业无效的策略”，因此地方应谨慎考虑对亚马逊是否给予更多优惠。
亚马逊随后发表声明，反驳这一报告。亚马逊在声明中称：“事实上，在过去5年中，接受亚马逊投资的地区，其失业率平均下降4.8%；其中的一些地区，失业率低于全国平均水平。”