11月10日，据外媒报道，世界上最大的汉堡王特许经营商卡罗尔斯饭店，在2019年二、三季度1000多家汉堡王餐厅错打了双份折扣，导致损失千万美元。卡罗尔斯公司表示，这一错误导致公司今年前九个月的收入减少了约1240万美元，净亏损820万美元。
卡罗尔斯CEO丹·阿科尔蒂诺（Dan Accordino）表称，原本的折扣是4美元两份小皇堡，5美元两份皇堡，6美元两份双层皇堡，在此基础上原价加购薯条和饮料。
然而在实际销售时，已经享受折扣的顾客仍以套餐价加购薯条和饮料，享受了双份折扣，导致餐厅每笔交易损失约1.5美元。
直到8月份，卡罗尔斯饭店注意到其销售额落后于其他汉堡王经营商之后，才发现了这个错误。价格更正后，公司收入立即增加。卡罗尔斯饭店表示，9月份收入增长了7.9%，第三季度总体增长了4.5%。