日前，据相关媒体报道称，特斯拉位于苏州的一家直营钣喷中心起火的消息引起网络关注。从曝光的照片来看，该起火灾发生在晚上，伴随着滚滚黑烟飘出，墙外体已部分被黑烟覆盖，同时还烧毁了多辆车辆，最严重的车辆被烧得几乎只剩车架。
据第一财经报道，特斯拉一内部人士表示，苏州确实存在起火现象，起火原因目前还在调查中。而特斯拉官方客服则指出，目前该钣喷中心已经暂停营业，客户受影响车辆可直接对接中心工作人员。
有知情人士称，此次特斯拉苏州钣喷中心起火原因系由于一辆特斯拉待修事故车引起的，且有几辆停放在钣喷中心的车辆被烧得面目全非。
特斯拉官网显示，钣喷维修不仅是修复车辆的外观损伤，对于维护车辆的功能性、安全性，以及保障车辆使用寿命也十分重要。
据悉，特斯拉钣喷中心网络布局采用“授权+直营”模式，在国内钣喷中心主要以“授权”为主，授权钣喷中心有148家，覆盖103座城市。