三星在线商店Galaxy S8 Active 用户评论显示，这款坚固耐用的旗舰防摔显示屏容易刮伤和划伤，但是用户对电池寿命，耐用性和照相机实力给予热烈赞誉。客户纷纷表示，这款屏幕超级柔软，真的很容易划伤。
事实是，为了实现高处跌落防摔性能，三星可能会使用类似于摩托罗拉著名的ShatterShield显示屏贴片技术，如Moto Z2 Force或Droid Turbo 2显示屏采用的5层贴片技术，.它吸收了冲击力，并且确实可以防止高出跌落对屏幕的损坏，但是它们也很容易划伤，因为保护层不是玻璃，而是较软的材料。
摩托罗拉实际上称这些贴片为“镜头”，并推出一个服务程序，用户只需支付30美元即可更换这些保护层，Moto表示，修复一个划痕或凹陷的屏幕就像更换其外置镜头一样简单。Moto表示，用户可以自行更换，或者替用户更换。
